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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2 avril 2025

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur notre site. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables sur la protection des données.

Le responsable du traitement des données est :

Nom : Kayes Ben Moussa
Adresse : 35 Rue des Allobroges , 95100
E-mail : contact@fai-conseil.fr
Téléphone : +33 7 69 88 34 36

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
Données de transaction : détails de paiement, historique des achats (si applicable)
Données de localisation : données de localisation géographique (si autorisées par l'utilisateur)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos services et gérer votre compte
Traiter vos commandes et paiements
Communiquer avec vous concernant nos services
Personnaliser votre expérience sur notre site
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Résoudre les litiges et faire appliquer nos conditions d'utilisation

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement
L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
Le respect de nos obligations légales
Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux

5. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Notre personnel autorisé
Nos prestataires de services (hébergement, paiement, etc.)
Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Si nous transférons vos données en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE, conformément au RGPD.

8. VOS DROITS

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@fai-conseil.fr.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

12. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Nom : Kayes Ben Moussa
Adresse : 35 Rue des Allobroges, 95100
Email : contact@fai-conseil.fr
Téléphone : +33 7 69 88 34 36